Vo väčšine prípadov platí, že tovar označený ako „skladom” je fyzicky v našej predajni / záhradnom centre, ktoré je zároveň naším skladom – teda dá sa u nás osobne pozrieť.
Pri nízkych zostatkoch (posledné kusy) sa však môže stať, že sa položka medzičasom predá a už nebude dostupná. Ak cestujete zďaleka, odporúčame nám krátko napísať alebo zavolať – tovar vám radi rezervujeme.

E-shop zvyčajne automaticky vypočíta cenu dopravy priamo v košíku podľa hmotnosti/objemu a cieľa doručenia.
Výnimka: zahraničná preprava a špeciálny tovar (veľké/citlivé rastliny) – tam cenu potvrdíme individuálne pred odoslaním.

Áno. Ponúkame službu „Fotka pred expedíciou” – na požiadanie vám pred odoslaním pošleme aktuálnu fotografiu vybranej rastliny.

Ak je viditeľné poškodenie zásielky alebo rastliny pri doručení:

• Okamžite to oznámte kuriérovi; pri vážnom poškodení tovar nepreberajte.
• Kontaktujte nás ešte pred prevzatím, aby sme vedeli situáciu riešiť.
• U dopravcu si vyžiadajte písomný „škodový protokol” (ak je to možné).

Ak zistíte poškodenie až po rozbalení, pošlite nám fotodokumentáciu a krátky popis – zabezpečíme výmenu, primeranú zľavu alebo vrátenie platby podľa situácie.

V zákonnej lehote môžete tovar vrátiť. Pri živých rastlinách odporúčame konať čo najskôr.
Prosíme vyplniť formulár „Odstúpenie od kúpnej zmluvy” a priložiť ho k zásielke / poslať elektronicky:

Ku každej zásielke s rastlinami prikladáme sprievodný list s odporúčaniami. Online verzia: Základ: po doručení zalejte, nechajte aklimatizovať v polotieni a vysaďte podľa pokynov pri produkte (stanovište, pôda, zálievka, rez).

Podrobný postup a fotografie nájdete tu:

Áno, radi vám poradíme s výberom vhodných druhov, pripravíme návrh výsadby a vieme pomôcť aj s realizáciou.
Našou snahou je, aby ste neodchádzali len s rastlinami, ale s kompletným riešením pre vašu záhradu.

Áno, stačí zvoliť osobný odber pri objednávke. Objednávku vám pripravíme a potvrdíme, kedy si ju môžete vyzdvihnúť bez čakania.

Doručujeme po celej Slovenskej republike a do prihraničných oblastí Maďarska a Rakúska.
Štandardne odosielame kuriérom, ale väčšie a citlivé rastliny vieme priviesť vlastnou dopravou.

Áno, pravidelne pripravujeme akcie a sezónne výpredaje. Odporúčame sledovať náš e-shop a newsletter, kde informujeme o aktuálnych zľavách.

Áno, budeme radi! Sledujte nás pre novinky, videá a tipy:

Nájdete nás na adrese Hlavná 241, 930 21 Dunajský Klátov.
Otváracie hodiny: Pon–Pia 8:00–18:00, So 8:00–13:00.